Principe du client : qu’est-ce qui va changer pour les locataires à partir du 1er juillet 2023 ?
En Allemagne, il est déjà en pratique depuis 2015, et en Norvège, aux Pays-Bas et en Belgique, le principe du commanditaire s’est également établi depuis longtemps. Benedikt Gabriel et Bernd Gabel-Hlawa, fondateurs de « FindMyHome.at », savent qu’il sera introduit en Autriche le 1er juillet et qu’il entraînera quelques changements sur le marché immobilier.
ne présente pas que des avantages pour les locataires.
Ce sont des réactions positives qui ont accompagné la décision finale d’appliquer le principe de la commande en Autriche. Au moins, et c’est la bonne nouvelle, à partir du 1er juillet 2023, tous ceux qui cherchent un bien immobilier à louer sans avoir mandaté quelqu’un pour le faire disparaîtront des commissions d’agence – celles-ci s’élevaient depuis 2010 à un maximum de deux mois de loyer brut. En effet, à l’avenir, seul celui qui achète paiera, c’est-à-dire un bailleur ou un propriétaire qui souhaite louer un logement ou un demandeur de logement qui fait appel à un agent immobilier dans le cadre d’une recherche.
Exemple de l’Allemagne : les bailleurs renoncent aux agents immobiliers
Jusqu’ici, tout va bien. S’il n’y avait pas une queue de rats de sujets que le principe de commande entraîne. Et qui ne rendra à l’avenir ni plus facile ni moins cher le fait de trouver le logement adéquat. Pour l’appréhender, il suffit de regarder du côté de l’Allemagne, où le principe est déjà en vigueur depuis 2015. Là-bas, Bernd Gabel-Hlawa, CEO et fondateur de la plateforme immobilière autrichienne « FindMyHome.at », sait que « de nombreux propriétaires ont renoncé au service de l’agent immobilier. Ce qui a pour conséquence que les agents immobiliers se concentrent en premier lieu sur la vente de biens immobiliers pour lesquels le principe de l’acheteur n’est pas applicable ».
Moins d’information, moins de transparence
Et cela, selon Gabel-Hlawa, a des conséquences importantes. « Le marché numérique confortable et transparent des offres sur les plateformes va se réduire, avec la perte de la représentation des intérêts des deux parties, l’explication de la loi sur la protection des consommateurs disparaît également lorsque l’agent immobilier représente le bailleur ». Après tout, l’agent immobilier s’occupe généralement, en plus de la négociation, du contrat de location, de la gestion minutieuse de la caution, des changements d’adresse et des radiations, etc. Gabel-Hlawa décrit les conséquences à attendre comme suit :
- Les anciens locataires s’occupent de trouver de nouveaux locataires avec l’accord du bailleur et attribuent le logement au meilleur offrant de la relève.
- Les offres de location atterrissent sur des canaux non vérifiés comme les communautés privées de médias sociaux.
- Les prix des loyers augmentent en raison des meilleures offres.
- Le principe du « qui connaît qui » revient à la mode, ce qui affecte particulièrement les immigrés nationaux et internationaux dans les villes.
- À l’avenir, de nombreux propriétaires incluront également dans l’offre de location la commission unilatérale de courtage, plus élevée.
Comme au bazar
Ce qui semble en principe si séduisant pour tous ceux qui cherchent peut se retourner contre eux, comme le suppose Gabel-Hlawa. « Avec la nouvelle réglementation, les biens à louer dans les segments de prix bas et moyens deviennent économiquement inintéressants à placer pour de nombreuses agences immobilières. Il y aura donc plus d’offres avec des prix souhaités par les propriétaires immobiliers plutôt que des prix conformes au marché. Cela entraîne également une incertitude chez les locataires. En d’autres termes, comme dans un bazar, on ne sait plus ce qui a des pieds et des mains.
Et quel sera l’impact de cette nouvelle solution sur la relation entre le locataire et l’agent immobilier ? Gabel-Hlawa : « Je pense toujours positivement, c’est pourquoi j’espère qu’avec la nouvelle réglementation, les propriétaires de biens immobiliers et les personnes en recherche apprendront à mieux évaluer et apprécier les multiples prestations d’un agent immobilier de qualité et qu’ils seront prêts à payer comme il se doit en tant qu’acheteurs. En tant que plateforme autrichienne de qualité, nous continuons et nous nous efforçons plus que jamais de veiller à la transparence et à une offre immobilière complète avec des prestataires contrôlés ».
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